Hop-in

Brabantdam 109

9000

Gent

Oost-Vlaanderen

0032 9 235 72 82

hopin@lm.be

https://www.lm-ml.be/nl/hop

Specifieke eigenschappen (vervoerdienst)

Aanbieder

Reserveren

Reserveringstermijn

Reserveren is altijd nodig

Je moet een rit meer dan 2 dagen op voorhand reserveren

Een reservering (rit) annuleren kan:

Indien je de ritten annuleert binnen de 24 uur, zal de kost niet aangerekend. Indien je door overmacht de rit dient te annuleren, zal de rit ook niet worden aangerekend. Wanneer je echter laattijdig de rit annuleert of wanneer een vrijwilliger ter plaatse is, wordt de verplaatsing van de vrijwilliger aangerekend.

Hoe kan je reserveren?

Via telefoon:

0032 9 235 72 82

Via e-mail:

hopin@lm.be

Via een webformulier:

Contactformulier

Wanneer kan je reserveren?

Telefonisch kan je binnen de volgende uren reserveren:

maandag:

8:00-17:00

dinsdag:

8:00-17:00

woensdag:

8:00-17:00

donderdag:

8:00-17:00

vrijdag:

8:00-16:30

zaterdag:

0:00-24:00

zondag:

0:00-24:00

Kan je ook reserveren op feestdagen?:

Ja, reservatie kan steeds via mail. Tijdens het weekend/op feestdagen kunnen leden steeds terecht op de permanentie van het LM Zorgpunt: 078 050 551.

Extra informatie over reserveren

Na de aanvraag gaan we aan de slag om een vrijwilliger te vinden. We contacteren je zo snel mogelijk om de aangevraagde rit te bevestigen. De dag van de rit zelf zal je opgehaald worden op de juiste plaats en het juiste tijdstip. Wanneer je een paar keer dezelfde rit wil aanvragen, dan kan dit in één aanvraag. Je geeft het aantal keer en de juiste data door. We trachten onze service optimaal te organiseren, maar onze dienstverlening blijft afhankelijk van de beschikbaarheid van onze vrijwilligers.

Ritinformatie

Informatie over het aanbod (ritmogelijkheden)

De aanbieder kan volgende personen vervoeren

Personen met een mobiliteitsbeperking (door ziekte, moeite met stappen, cognitieve beperking...)

Personen met een rollator

Rolstoelgebruikers met een manuele rolstoel, als ze een transfer kunnen maken naar de zetel (rolstoel gaat mee)

De aanbieder verzorgt diensten ziekenvervoer

De aanbieder verzorgt ritten voor medisch vervoer van het type niet-dringend zittend ziekenvervoer

Extra informatie ziekenvervoer:

Naast niet-dringend medisch vervoer voorziet Hop-in ook sociaal vervoer. Het niet-dringend medisch vervoer krijgt voorrang op sociaal vervoer.

Deze service kan je vragen

Er kan een extra persoon meerijden (familie of begeleider)

Andere:

Bij rolstoelvervoer: je kan zelfstandig in en uit de wagen, de rolstoel is plooibaar en past in de wagen van onze vrijwilliger.

Extra informatie over de rit

Hop-in richt zich naar iedereen die nood heeft aan niet-dringend medisch vervoer. Moet je naar de dokter, de kinesist of het ziekenhuis en kan je jezelf niet verplaatsen of is er geen openbaar vervoer waar je een beroep op kan doen? Dan staan we voor je klaar! Indien nodig begeleiden we je tot aan de consultatieruimte en blijven zelfs wachten tot je terug naar huis kan gaan. Hop-in legt de nadruk op medisch vervoer maar ook voor niet-medisch vervoer kan je beroep doen op ons. Samen boodschappen doen, een kappersafspraak of op bezoek bij vrienden: onze chauffeur doet het allemaal.

Service

Diensten die de chauffeur kan leveren

Je kan begeleiding krijgen bij het ophalen of afzetten

De chauffeur kan voor de rit of tussentijds wachten, mits een wachttijdvergoeding

Extra informatie over de dienstverlening

Indien en wenst dat de vrijwilliger wacht tijdens de consultatie, dan rekenen zij een wachtvergoeding van 3 euro/uur aan. Extra kosten, zoals parkeerkosten en een drankje dienen door de klant ZELF vergoed te worden.

Kostprijs

Lidmaatschap

Lidmaatschap is verplicht

Het lidmaatschap kost:

15,00 euro/jaar

Meer informatie over het lidmaatschap:

Om gebruik te maken van de dienstverlening van Hop-in vragen we lidgeld. Dit zorgt ervoor dat onze vrijwilligers optimaal verzekerd zijn. Het lidgeld bedraagt 15 euro voor 2023. Als LM-lid krijg je een terugbetaling van 10 euro.

Kostprijs van de rit

De kostprijs per rit wordt berekend:

Op basis van (de principes van het) compensatiedecreet (gradaties in km-vergoeding en max. bedragen)

Tussenkomst mogelijk bv. via ziekenfonds of andere

Kostprijs van de dienstverlening

De wachttijdvergoeding bedraagt:

3.00 euro/uur

Betalingsmogelijkheden

Je kan contant betalen

Je kan betalen via factuur of overschrijving

Extra informatie over de kostprijs

Per rit rekenen we dan het effectief aantal gereden kilometers aan. Let wel, we vertrekken van het huis van de vrijwilliger terug tot aan het huis van de vrijwilliger. We rekenen hiervoor 0,4259 euro per kilometer. Je mag erop rekenen dat we een vrijwilliger zoeken die dicht bij jou in de buurt woont. Indien je de vrijwilliger vraagt om te wachten terwijl je op consultatie bent, dan rekenen we een wachtvergoeding van 2,50 euro per begonnen uur. Je betaalt na elke rit cash aan de chauffeur en krijgt in ruil een ontvangstbewijs. Kan je niet cash betalen dan kan je via factuur (achteraf) betalen.

Zoekveld

Aanbieder